الشحن والإرجاع

هذه سياسة مبدئية – راجعها وعدّلها لتطابق ما تلتزم به فعلياً.

التوصيل

• القاهرة الكبرى (القاهرة، الجيزة، القليوبية): خلال 1-3 أيام عمل.
• باقي المحافظات: 3-7 أيام عمل عبر شركة شحن.
• الشحن مجاني داخل القاهرة الكبرى للطلبات فوق 8,000 جنيه.
• الأجهزة الثقيلة (الكراسي والوحدات): يُتفق على موعد التوصيل والتركيب بشكل منفصل.
• استلام من المعرض: مجاناً في أي وقت خلال ساعات العمل.

الدفع

• الدفع عند الاستلام نقداً.
• تحويل عبر إنستاباي أو محفظة إلكترونية أو تحويل بنكي – يُشحن الطلب بعد تأكيد التحويل.
• الأجهزة الثقيلة قد تتطلب دفعة مقدمة قبل التوصيل والتركيب.

الإرجاع والاستبدال

• يمكن إرجاع المواد غير المفتوحة خلال 7 أيام من الاستلام.
• المواد المعقّمة أو المفتوحة لا تُرجع لأسباب صحية.
• الأجهزة المعطوبة عند الاستلام تُستبدل فوراً.
• الأجهزة المستعملة تُباع بحالتها المعروضة، مع الكفالة المذكورة في صفحة المنتج.